تحتاج نظام كول سنتر
انت في المكان المناسب
نضمنلك افضل نظام كول سنتر
بأفضل الأسعار بالأضافه الى ربط مع جميع البرامج

اتصل على
0549584368

خدمات الكول سنتر


اضافة مفتاح للإتصال من خلال موقعك الى قسم الكول سنتر بتكلفه مجانية

بإمكانك الان الحصول على أكبر عدد من المكالمات من خلال ميزة الإتصال المجاني من خلال الموقع

تأكيد حجز المواعيد بالرسائل النصية أو الصوتية

طريقة العمل : يتم ارسال رساله صوتية أو نصية أو ايميل للعميل لتأكيد الحجز أو يتم إرسال رسالة صوتية للعميل وطلب منه لتأكيد الموعد أضغط الرقم 1 يتم إظهار تقرير لجميع العملاء وإظهار اذا تم تأكيد الحجز أو الغاء الحجز

أعرف أكثر

الرد الألي للمستشفيات والفنادق وشركات الشحن

طريقة العمل : يقوم العميل بالأتصال على رقم الكول سنتر سيقوم نظام الكول سنتر بإظهار رساله للعميل لتسهيل خدمته

أعرف أكثر

الاتصال الألي بغرض الاستبيان عن مدى رضاء العملاء عن خدماتك

طريقة العمل يتم وضع مجموعة اسئله ويتم تحويلها الى ملف صوتي او يتم رفع ملف صوتي ويتم الاتصال على مجموعه من العملاء ويتم سؤالهم من خلال الرد الألي ومعرفة مدى رضاءهم عن خدماتك وتقيمهم لها

خدمة فتح تذاكر الصيانة أو فتح شكوى أو طلب عن طريق الرد الألي

بأمكان العميل الاتصال وفتح تذكرة شكوى أو طلب صيانة أو طلب جديد عن الطريق الرد الألي ويتم إرسال التذكره بشكل تلقائي الى قسم الدعم الفني أو المبيعات

ربط مع واتساب وجميع البرامج وقواعد البيانات

وقواعد البينات وجميع البرامج الخاصه بالفناداق والبرامج المحاسبية ومنصات ارسال الرسائل النصيةCRM نقدم خدمة ربط الكول سنتر بالواتساب وبرامج ال

أعرف أكثر

الدفع عن طريق الاتصال

تسديد الفواتير أو سداد مبالغ الحجوزات أو المبالغ المستحقة عن طريق الإتصال

مميزات سنترال asterisk


مميزات سنترال افايا


مميزات نظام Odoo ERP


مميزات 3CX كول سنتر


كول سنتر شهري


جولد

700/الشهر
  • CRM [نظام ادارة بيانات العملاء]
  • Ticketing System [نظام التذاكر و الشكاوي والاقتراحات]
  • Follow-up Reminder [نظام تذكير العملاء بالمواعيد]
  • Rate Satisfaction [تقييم خدمة العملاء]
  • Auto Dial [الاتصال الالي للحملات الإعلانيه]
  • Windows pop-up [إظهار بيانات المتصل وتاريخ مكالمته عند الإتصال]
  • Caller Queue [طابور الإنتظار للعملاء وسماع الرسائل الصوتيه خلال الإنتظار]
  • Click-to-Call [الإتصال عن طريق المتصفح]
  • Call Monitor [شاشة مراقبة خدمة العملاء]
  • Survey [الإستبيان و معرفة أراء العملاء بخدماتك]
  • Remote Login [العمل عن بعد]
  • Call Recording [تسجيل المكالمات]
  • Call Statics [نظام التقارير ]
  • Call Barge In & Spy [امكانية الدخول وسماع المكالمه بشكل مباشر بين العميل والموظف]
  • IVR [خدمة الرد الألي ]

بلاتينيوم

950/الشهر
  • عدد 10 مستخدمين كول سنتر Agents
  • يدعم حتى 8 خطوط أرضية
  • Customized CRM [ نظام ادارة بيانات العملاء + تعديلات على حسب طلب العميل]
  • Customized Ticketing System [نظام التذاكر و الشكاوي والاقتراحات + تعديلات على حسب طلب العميل]
  • Follow-up Reminder [نظام تذكير العملاء بالمواعيد]
  • Rate Satisfaction [تقييم خدمة العملاء]
  • Auto Dial [الاتصال الالي للحملات الإعلانيه]
  • Windows pop-up [إظهار بيانات المتصل وتاريخ مكالمته عند الإتصال]
  • Caller Queue [طابور الإنتظار للعملاء وسماع الرسائل الصوتيه خلال الإنتظار]
  • Click-to-Call [الإتصال عن طريق المتصفح]
  • Call Monitor [شاشة مراقبة خدمة العملاء]
  • Survey [الإستبيان و معرفة أراء العملاء بخدماتك]
  • Remote Login [العمل عن بعد]
  • Call Recording [تسجيل المكالمات]
  • Call Statics [نظام التقارير ]
  • Call Barge In & Spy [امكانية الدخول وسماع المكالمه بشكل مباشر بين العميل والموظف]
  • IVR [خدمة الرد الألي ]

خدمات التسويق الكتروني


تسويق عن طريق جوجل

الحملات الاعلانية على محرك البحث جوجل

أعرف أكثر

SEO

خدمة تحسين محركات البحث SEO

أعرف أكثر

Social Media اعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الدعاية والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أعرف أكثر

جميع الخدمات التي نقدمها


 جميع الخدمات التي نقدمها  جميع الخدمات التي نقدمها  جميع الخدمات التي نقدمها


مراكز الاتصال
نقدم جميع حلول الكول سنتر بجميع الميزات مثل برامج التقارير بحيث يتم اظهار جميع التقارير : المكالمات التي لم يتم الرد عليه , مدة المكالمه , تاريخ المكالمه والكثير من التفاصيل اضافة الى تسجيل المكالمات والمراقبه المباشره لجميع المكالمات والتنصت الى المكالمات وتقييم خدمة العملاء والحملات الإعلانيه من خلال الإتصال الألي والكثير من المزايا






شبكات وحلول الربط
نقدم جميع حلول الشبكات من تأسيس الشبكه الى ربط الافرع وبرمجة الخوادم والحوسبه الالكترونيه وتأسيس الخوادم على بيئه وهميه وبرمجة الشبكه لتعمل بأفضل اداء






كميرات المراقبه
نقدم حلول كميرات المراقبه وربط جميع كميرات الافرع ومراقبتها من اي مكان في العالم على الجوال او الكمبيوتر بالاضافه حلول التسحيل على المتزامن مع الكلاود بحيث سيكون تسجيل كميرات على اكثر من سيرفر وذلك لضمان عدم فقدان التسجيل






أجهزة البصمه
نقدم حلول مراقبة الحضور والانصراف من خلال اجهزة البصمه وعمل ورديات للموظفين وتديرب كامل على برنامج الحضور والانصراف كتنسيق التقارير وبرمجة الورديات واستخراج التقارير بالاضافه الى امكانية ربط اجهزة البصمه في جميع الافرع






الوايرلس
نقدم جميع خدمات الويرلس كربط عن طريق الابراج او برمجة صفحات الدخول للانترنت عند الربط بالويرلس او مايسمى بمنحطة انترنت مجانيا ويتم استخدامها جدا في المقاهي والمطاعم او المطارت بحيث ان اراد المستخدم ان يتصل بالانترنت يجب مشاهدة الاعلانات الخاصه بالمطعم او المقهى وباستطاعتك بيع الانترنت من خلال ربط البرنامج ببرنامج محاسبي بحيث سيتم على كل من يريد الاتصال بالانترنت ان يقوم بالدفع لصاحب هذا المطعم او الفندق






الشاشات الإعلانية
التحكم في الشاشات الإعلانية في جميع الأفرع من اي مكان في العالم والتحكم بما يتم عرضه على الشاشات ك فيديو او صور او ملفات او مواقع الكترونيه






الأنظمه الصوتيه
نقدم حلول الأنظمه الصوتيه كأنظمة المطارات والأسواق يمكن عن طريق الجوال الكمبيوتر من اي مكان في العالم عمل نداء عام على السماعات او تشغيل ملف صوتي معين خلال فترات انت تحددهاه






استضافة البريد الإلكتروني
نقدم خدمة استضافة البريد الالكتروني باسم الشركه الخاصه بك بالضافه الى دعم فني وتدريب على كيفية عمل بريد الكتروني للشركات

اتصل بنا لمعرفة المزيد


  • Riyadh Saudi Arabia
  • العليا مجمع البابطين