الرد الألي للمستشفيات والفنادق وشركات الشحن


الرد الألي للمستشفيات والفنادق وشركات الشحن


المثال الأول : العميل قام بالأتصال لمعرفة حالت الشحنه وموعد استلامها يقوم العميل بإدخال رقم الشحنه ويقوم النظام برد عليه اليا بحالت الشحنه وموقعها من خلال ربط نظام الكول سنتر بقواعد بينات برنامج الشحن

المثال الثاني : يقوم العميل بالإتصال لحجز غرفه في فندق أو ( حجز موعد في مستشفى ) يتم الجز عن طريق الرد الألي بدون الحاجه للرد من خلال موظف خدمة العملاء ويتم ظهور الحجز في برنامج الحجوزات من خلال ربط نظام الكول سنتر ببرنامج حجوزات الفنادق