Voip Asterisk Call center fop2 & Asternic شرح الكول سنتر


  • الفئة: Education
  • المدة الزمنية: 03:00 ساعات

السعر:600

تواريخ
ساعات

الوصف


لمشاهدة التقارير بشكل مفصل وشاشة المراقبه الخاصه في الكول سنتر fop2 & asternic سوف تتعلم كيفية عمل كول سنتر متكامل مع اضافة-

Asterisk And Fop2 AND Asternic ستتعلم كيفية تطبيق كول سنتر متقدم باستخدام-

سستعلم كيفة تصميم شاشاة مراقبه لمراقبين الكول سنتر وكيفية التنصت على المكالمات ورؤية التقارير المفصله-


-Configuring queues And Music On Hold

The Hart Of Thee Call Center


-Install Asternic And And Lear How You Can Export All The Reports Like :

Answered Calls , Unanswered Calls Agents Breaks , Service Level And many Reports....


-Install Fop2 And Configure templates for

Agents And Supervisor And Configure Buttons Like Spy Buttons And Dial And Transfer And Many Buttons


-Implement All this Topics In One System As Real Call Center And All This topics We Will Implement it In Trial Version So No Need To Buy Any Thing