مميزات عامه


مميزات عامه

من صفات الادارة القوية في أي بيئة عمل هي التواصل الفعال وسهولة الاتصال بين الموظفين والعملاء


عشان كدا في أي شركة خصوصاً لو كنت صاحب مطعم أو مستشفى أو مستوصف لازم يكون عندك نظام كول سنتر احترافي يسهل عليك إدارة البيزنس الخاص فيك

احنا في شركة bestofcallcenter


نقدملك افضل أنظمة كول سنتر هتساعدك في إدارة خدمة العملاء وهذا من خلال مميزات كتير:


*CRM اولا ال 

ومن خلاله يمكنك معرفة هوية العميل وكل بياناته من خلال النوافذ المنبثقه الي تظهرلك جميع بيانات العميل وجميع مكالماته وطلباته السابقه من شاشه واحده فقط



*بإمكانك عملا حملات اعلانيه صوتيه للعملاء عشان تذكرهم بمواعيد حجز أو عروض أو خصومات أو هدايا والذي منه..



*بنسهل كمان عالعميل نظام متابعة التذاكر كطلب جديد او شكوى أو صيانه 



*النظام هذا من خلاله هتقدر تعرف مدى رضا عملاءك وتقييمهم للخدماتك ومنتاجاتك



*في كمان نظام تذكير العملاء بالمواعيد  



*Odoo ERP كل دا بالإضافة لميزة كبيرة في الكول سنتر وهي إمكانية الربط ببرنامج  

  


*ولضمان جودة خدمتك بيتم تسجيل جميع المكالمات بالاضافه الى شاشة مراقبه بتقارير بشكل مباشر والاستماع الى المكالمات الحيه




مع bestofcallcenter الإدارة فن وتكتيك